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Confluent Cloud Support

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Für produktionsbezogene Anwendungen empfohlen
Für missionskritische Anwendungen empfohlen
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  • Mäßige geschäftliche Auswirkungen (P2) innerhalb von 8 Geschäftsstunden
  • Minimale geschäftliche Auswirkungen (P3) innerhalb von 8 Geschäftsstunden
  • Allgemeine Beratung (P4) innerhalb von 2 Werktagen
  • Kritische geschäftliche Auswirkungen (P1) innerhalb von 60 Minuten
  • Mäßige geschäftliche Auswirkungen (P2) innerhalb von 4 Stunden
  • Minimale geschäftliche Auswirkungen (P3) innerhalb von 8 Geschäftsstunden
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Inklusive Vierteljährliche Einschätzung zum technischen Zustand sowie vierteljährliche geschäftliche Einschätzung
Pricing
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Mehr als 29 $ pro MonatODER
5 % der monatlichen Nutzung
Mehr als 1.000 $ pro MonatODER
10 % der ersten 50.000 $ Nutzung +
8 % der nächsten 50.000 Nutzung +
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Ressourcen

Als Confluent Cloud-Kunde stehen Ihnen verschiedene Ressourcen zur Verfügung, damit Sie lückenlos streamen können

  • Kontakt

    Sie benötigen Hilfe beim Einloggen, in Bezug auf die Kontoverwaltung oder haben andere nicht-technische Probleme? Kontaktieren Sie uns und wir antworten innerhalb eines Werktages.

  • Dokumentation

    Unsere Benutzerdokumentation liefert Antworten auf viele der am häufigsten gestellten Fragen. Probieren Sie es mit einer Dokumentensuche zu Ihrem konkreten Problem.

  • Community Slack

    Community-gestützten Support erhalten Sie, wenn Sie dem Community-Channel auf Slack beitreten.

  • Cloud-Status

    Überprüfen Sie den Status des Confluent Cloud-Service für weitere Informationen zu Verfügbarkeit und Ausfällen.