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Améliorer les services financiers avec le Streaming d’Evénements

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La diffusion de données en temps réel est le ciment qui permet d'extraire des informations de systèmes cloisonnés tels que la banque de détail, le traitement des prêts et les cartes de crédit, et de les combiner avec les services bancaires mobiles et les activités des sites web - sans qu'il soit nécessaire de modifier les systèmes existants. Pour les services financiers, il y a un avantage très net à relier entre elles les données déjà produites sur les technologies existantes :

  • des alertes en temps réel pour les clients, déclenchées automatiquement à des moments clés, par exemple en cas de solde insuffisant ou de double facturation
  • La capacité de détecter et de prévenir la fraude en temps réel
  • Informations essentielles et opportunes pour faciliter la gestion des risques et le respect des obligations

Il s'agit d'un changement de paradigme massif en ce qui concerne l'expérience que les institutions financières peuvent offrir à leurs clients et la façon dont elles se protègent également. Ventana Research recommande aux organismes de services financiers d'exploiter les données en continu en temps de lecture pour transformer leurs opérations et améliorer leurs résultats.

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